Netzabschluss Vertrag

Rufen Sie uns kostenlos auf 191 von Ihrem Vodafone-Handy an, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Vertrag beenden möchten. Es endet 30 Tage, nachdem Sie es uns mitteilen. Wenn jemand nicht sicher ist, ob er noch “im Vertrag” ist und eine vorzeitige Kündigungsgebühr zahlen müsste, kann er einfach “INFO” an 85075 schreiben, um dies herauszufinden, ohne einen Schaltcode anzufordern. Sobald Sie uns kontaktiert haben, stellen wir Ihnen Informationen zur Verfügung und senden Ihnen eine SMS, die jegliche Gebühren bestätigt. Die Gesamtgebühr für das vorzeitige Ende Ihres Vertrags besteht aus einer verbleibenden Vertragsgebühr und allen verbleibenden Add to Plan-Gebühren. Wenn Sie das Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht haben, wird Ihnen möglicherweise zusätzlich zu einer Kündigungsfrist gebührt. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen mehr über die Gebühren erzählen können, wenn Sie anrufen. Sie müssen mindestens 30 Tage Imvoraus sein, auch wenn die Mindestlaufzeit Ihres Vertrags abgelaufen ist, während dieser Zeit werden wir Ihnen weiterhin unseren Service anbieten. Wenn Sie einen 12- oder 24-Monats-Plan haben und sich noch innerhalb Ihrer Vertragslaufzeit auf benötigen, wenn Sie Ihren Dienst schließen, wird Ihnen eine Early Exit Fee auf Ihrer Endabrechnung in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird berechnet, indem 50% Ihrer monatlichen Plangebühr mit der Anzahl der Monate multipliziert wird, die Sie in Ihrem Vertrag verbleiben, zuzüglich 100% aller verbleibenden Geräteraten. Die Anbieter müssen sicherstellen, dass ihre Vertragsbedingungen fair und transparent sind.

Wir haben Regeln über die Art der Vertragsinformationen, die Sie vor der Vertragsunterzeichnung haben sollten, wie z. B. Schlüsselgebühren, die Vertragsdauer und den Ablauf der Kündigung. Mobile Kunden können ihr Netzwerk verlassen, indem sie ab Montag (1. Juli) eine einfache, kostenlose SMS nach den neuen Ofcom-Regeln senden. Wenn Ihr Abrechnungsdatum innerhalb Ihrer 30-tägigen Kündigungsfrist liegt, erhalten Sie möglicherweise zwei Rechnungen. Die erste Rechnung wird eine Zwischenrechnung sein, die Ihre wiederkehrende n.A. Und andere Nutzungsgebühren enthält. Ihre Endgültige Rechnung zeigt dann alle anwendbaren verbleibenden Vertragsgebühren und eine Rückerstattung für alle Imvoraus bezahlten Linienmieten an, die Sie nicht verwendet haben.

Nach den Anweisungen der Regierung sind unsere Einzelhandelsgeschäfte geschlossen und unser Contact Center betreibt einen sehr begrenzten Service. Stattdessen können Sie: • chatten Sie mit uns auf der Live-Chat-Option unten 9-18 Uhr. • sprechen Sie mit uns live auf Three Store Now für allgemeine Produktfragen 9-18 Uhr. Sie können auch 333 anrufen und die Option “Meinen Vertrag kündigen” wählen, aber bitte erwarten Sie hohe Wartezeiten.